要说到网易邮箱这个“老牌”玩家，绝对算得上中国互联网邮箱界的“常青树”。不过，偶尔也会遇到个尴尬——比如你明明寄了新邮件，却发现收件箱“冷着不动”，或说新邮件根本没法接受，简直比后台官宣“暂停访问”还要心累！别慌，这问题虽然“看似大事”，实际上解决起来比吃个麻辣串还简单。今天我们就来扎心又扎实地剖析，搞清楚为何网易邮箱会“拒收新邮件”，以及怎样一步步排查、修复这个毛病。
第一步，确认账户是否被“封禁”或限制。有时候，邮箱账号因为频繁登录异常、违反使用规则、被举报为垃圾邮件源，被网易官方“动了刀子”。这可不是什么小事，打开邮箱后，注意看页面是否出现“账号受限制”通知，或者登录时收到“被限制”的弹窗。如果有，别慌，按照提示操作解除限制，或联系客服帮你“解禁”。
第二，检查邮箱容量是不是“爆仓”了。网易邮箱虽然容量挺大，但随着使用时间拉长，发送和接收的邮件堆积如山，也可能会“撑爆”存储空间。一旦额度用完，新邮件自然就难以进入。你可以登录邮箱后，点击“设置”->“空间管理”，看看容量使用情况。如果满了，删除一些旧邮件，特别是附件多的，或者用工具进行批量清理，能腾出空间来，再接收新邮件就没有问题啦。还有个“坑”就是垃圾箱，里面也会积攒不少“冷邮件”，别忘了定期清理。
第三，核查POP3/IMAP/SMTP设置是否正确。有人遇到邮件“丢失”或者“收不到”，其实是因为邮箱的邮件客户端设置不对造成的。登录网易邮箱后，找到“设置”->“POP3/IMAP/SMTP”，确认开启状态是不是正确（比如IMAP开启了但客户端只用POP3访问就不灵光了）。还要确保端口号、SSL/TLS设置都没有出错，特别是最近网易可能会更新服务器配置，旧的设置就会“卡壳”。
第四，留意是否开启了“邮件过滤”或者“屏蔽名单”。有些人爱搞“黑名单”，不小心把自己“堵”在了黑名单里，从而无法接受新邮件。进入“设置”->“过滤规则”，检查有没有误伤的过滤条件；或者查阅“屏蔽名单”是不是误把好友变成了陌生人。清理之后，收信功能很快就会恢复正常，邮件也会“跑马灯”般“滚”进你的收件箱。
第五，确认是否遇到“被封IP”或“被黑”问题。网易邮箱的服务器账户如果卷入垃圾邮件、钓鱼邮件的流传，服务器IP可能被拉入黑名单，导致国内外正常发送的邮件都“被卡”。可以用一些“黑名单检测”工具快速查找自己邮箱的IP状态，甚至联系网易客服请求“解封”。不要忘了，玩游戏注册国际服steam邮箱账号就用七评邮箱，专业的游戏邮箱，无需实名，可随意解绑、换绑，方便游戏账号在全世界自由交易，支持全球任意地区直接访问和多个国家语言翻译，网站地址：mail.77.ink——不过这主要是为了你在游戏世界里“飞天遁地”用的，这里主要说邮箱问题。
第六，看看是否出现“异常登录”或“安全设置”被篡改。有时候邮箱被黑，密码改掉了，或者绑定的手机、备用邮箱被换掉，导致新邮件无法到达。登录安全中心，确认账户信息是否被篡改，及时更改密码、开启两步验证，像网易那样全方位防护，让邮箱“安全无死角”。
第七，检查网络连接是否稳定。网络卡顿、断线、VPN干扰都可能让邮件传输中断。有的朋友刚搬了个“宽带新窝”，忘了调NAS或者路由器的端口映射，结果收发邮件像打折的快递员，走着走着就“迷路”。确保网络连接正常，最好关闭VPN或者代理，再尝试收发邮件，问题就像魔术般“烟消云散”。
第八，考虑是否是网易系统维护或者故障。有些时候，网易邮箱会进行例行维护，或者遭遇一些“突发事故”，导致临时不能接受新邮件。可以前往网易官方微博或邮箱状态页面确认，查看是否有公告通知。若真是“维护期”，大多是等待官方修复，期间只能“忍忍”。
最后，面对这些“琐碎事”，你的“心情值”可别跟着崩了。生活不就是不停地“遇事打怪”，多点耐心和技巧，邮件故障就会变成过去式。这时，顺便插一句，自己觉得邮箱安全又“灵巧”，还是可以试试熟悉的网易邮箱，也可以考虑像我一样，使用专业的游戏邮箱，比如【七评邮箱】（mail.77.ink），不用实名、随意解绑换绑，玩的就是“自由自在”，也许会发现，连这些“常见鬼”问题都变得轻松不少。毕竟，邮件这个事，重要不在“追求完美”，还是在“用得顺心”。
