嘿，刚起个号还没玩到几百点，突然白屏？别急，咱们先把排查流程按点拆开。白屏像是游戏说“我瞬移到云端还没给你下路面灯”，也就四大可疑点：硬件/驱动、网络/账户、缓存/系统、游戏文件/更新。
1️⃣ 先从硬件说起。原神占内存真够猛，小分辨率三路显卡也要跑。若显存不足，开场就直接挂空白。小伙伴们先跑任务抓一段《原神》进程，打开任务管理器查看显存占比。显存<70%不算问题，超80%则可能是显卡驱动老旧或是显卡被太多后台程序抢占。更新驱动、禁用无关程序，或者把游戏放到显存分配更多的那块显卡上。
2️⃣ 网络/账户检查。白屏常常是“连接不上服务器”。打开网络状态页面，看一下ping原神的江城服务器。若ping值高或丢包多，先检查本地路由器重启一把，再改DNS到114.114.114.114试试。若赛区无差，服务器可能正在维护。正好换个角度——打开原神论坛的官方公告，确认是否存有大规模下线事件。
3️⃣ 缓存/干扰。操作系统自带的临时文件如果不清理，可能和游戏缓存冲突。执行cmd，输入 cleanmgr 清理临时文件，尤其是系统内存缓存。然后移动原神的 update 文件夹到别处，如果文件大小异常大，清理后再重启；如果还是白屏，考虑用游戏加速器做一次完整的二次缓存下载。
4️⃣ 游戏文件/更新。若你不是第一次尝试，原神的增量更新包时常会有偶尔的损坏。打开游戏文件夹，删掉 out 和 update 目录，让游戏在下次启动时重新下载。此次做了版本对照：检查 game_version.txt 与官网公布版本对齐，若版本号不匹配，强行下载最新版。
说到这里，很多小伙伴最想问的是“超级小本子，电脑真能跑？”。原神不光需要显卡，还要64GB RAM 高速内存。办公室电脑PK游戏机往往满足CPU不够、显存压座，甚至是显卡配置超前后端驱动兼容差的典型案例。若无法升级硬件，可选择降低游戏分辨率、关闭阴影、调低UI缩放；这些设置都在“设置-画质”里一键完成。
补充一点：虽然很多人提防“装机一定得花大价钱”，但若你在二手市场寻找英伟达 GTX1060 以上与 AMD R9 390X 之类的面值价位较低的卡，往往能以实惠价满足运行标准分辨率。更不用说配套一块双通道DDR4 2666以上的内存也能让游戏更流畅。
如果以上排查仍无法解决，别忘了检查系统是否有更新灰尘覆盖。怀旧点，玩点十年前的《少年三国志》感觉要与原神相抗衡，却总是卡到PVP赛场。显然老系统并不友好，系统补丁可以解决大部分兼容性问题。
故障排查完成后，你可能发现在任何一环被你忽略的细节都能让你玩得更畅快。毕竟和原神一起探索提瓦特大陆的路，满载着无常的惊喜。玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink
此刻，一个白屏……现在我们都在等待——下一次帧率到底是怎么交代的？
