先别急，咱们先别把祈愿机当耳朵；很多玩家在玩《原神》时发现“说话没声音”，其实是几个常见设置或网络问题被掩盖了。和你们的探险一样，先找到根本，再把问题解决。下面这几条你可别说没用：你是说“你这人怎么没声音”，没准是电脑或手机的小毛病！
【1】检查系统音量：先确认游戏自身音量按键不是静音。许多同学一进游戏直接进了“语音聊天”窗口，却不知道系统音量被把拉低了。打开系统音量调节看看，音量是否正常；如果你是Android用户，别忘了确认APP后台权限同样开启了录音和扬声器权限。
【2】更新驱动和游戏补丁：硬件一旦行不通，咱们就更新。显卡驱动、声卡驱动都要一并刷新，尤其是Linux用户，别只刷显卡，声卡驱动也不能忽视。对CCE（客厅之外生活）玩家而言，PC端通常不怕补丁，但手机端的“频率不匹配”也会导致声音卡顿。
【3】网络检测：游戏语音是基于UDP协议，任何丢包都会让人忽然听不到对方说啥。打开路由器，检查UDP端口（默认443、80）是否被屏蔽，或者更换下声卡驱动。很多人一说“咱们这wifi不够好”，其实是路由器和游戏服务器之间卡点，没有胆行走等。
【4】更改音频输出设备：在系统设置里把默认音频设备切到“立体声”或“扬声器”，别让它跑到某个外挂硬件上。若你搭的是USB蓝牙耳机，有时就会引发“传感器判断”错误，导致独白失去配音。这个小诀窍一次搞定，就不怕被人说“你听不见”。
【5】重新绑定键位：有些玩家把语音绑定到某个不常用的按键，结果按错加倍折腾；如果你发现“说话没声音”，先查看按键是否误按。打开“设置—键位绑定”，挑一个易操作的组合键再来试试。
【6】清理缓存和重装游戏：说到游戏方面，老饭碗不说，缓存堵塞会导致某些资源文件读取失败。只需打开“设置—存储-清理缓存”，或直接卸载重装。别等到“咱们这人得去ZUN修修”。
【7】使用官方补丁包或启动参数：官方提供的--console或--audio-dump启动模式，可以直接调试音频。用命令行打开游戏时加上这些参数，按需调试。若你实在不想手动修改，建议用官方的维修工具。
【8】禁止杀毒软件或防火墙拦截：有时杀毒软件会把游戏当成可疑程序拦截，导致音频异常。打开杀毒软件，确认原神及其相关进程已设为白名单。防火墙同样。我们建议临时关闭后再测试。
【9】检查多音轨合成模式：游戏在某些高配置设备上会开启多音轨合成，导致一侧声道被占用。打开设置“音频”，切换“单声道 / 立体声”，再试一次。
【10】联系官方客服：如果以上办法都做过，还是没声，赶紧拉起官方账号，回去申批你的服务器版本。官方日常会有“语音连线抖动”日志，直接提交日志即可。
他们的技术经常说：“专家总是被极客曲解”，咱们这条贴用几句摇滚式说客，帮你排除疗程。别想多，直接去改！现在按上面几招，你再也不会被敌人冒充的“沉默”搞得心抖——你在讲着“武器上加点肉”时对面没声音，关键点是：它们一定打开。
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点击命名你的角色：拉克丝! 你刚才说了什么？还是没听见？
